Operação Tiradentes: informações sobre o trânsito na RodoAnel Oeste e no Sistema Castello-Raposo

A operação especial de feriado teve início na zero hora desta quinta-feira (20) e se estende até meia-noite de domingo (23). (Foto: divulgação/CCR ViaOeste)

Operação Tiradentes: informações sobre o trânsito na RodoAnel Oeste e no Sistema Castello-Raposo

Concessionárias divulgam detalhes sobre restrições, pagamento e segurança viária para o período

Para quem for pegar a estrada durante o feriadão, as concessionárias CCR RodoAnel e ViaOeste divulgaram informações importantes para os motoristas que trafegarem por esses trechos. Confira abaixo os detalhes de cada rodovia:

RodoAnel Oeste

Mais de 540 mil veículos devem realizar o deslocamento característico de feriado no trecho oeste do Rodoanel durante o feriado de Tiradentes.

A operação especial de feriado teve início na zero hora desta quinta-feira (20) e se estende até meia-noite de domingo (23). A concessionária orienta os motoristas a evitarem os horários de fluxo mais intenso.

A empresa ainda prevê movimento intenso na quinta-feira, até às 20h. Nos demais dias, a expectativa da CCR RodoAnel é de tráfego normal, inclusive na volta do feriado.

A ARTESP (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) e Polícia Militar Rodoviária reforçam as ações de fiscalização nas rodovias durante o feriado, inclusive por meio das 110 câmeras de monitoramento instaladas no trecho oeste do Rodoanel, ligadas ao Centro de Controle Operacional (CCO) da Concessionária.

Pagamento com cartão por aproximação

Para que as viagens sejam cada vez mais tranquilas e seus clientes tenham mais fluidez no trajeto, a CCR RodoAnel disponibiliza diversos meios de pagamento eletrônico no trecho sob sua administração.

Além do sistema por tag, os motoristas podem utilizar a tecnologia NFC (Near Field Communication) – em português significa comunicação por campo de proximidade – que permite transações por cartões físicos de débito e crédito, gadgets por meio de aparelho celular, relógios e pulseiras inteligentes, dentre outros, para realizar o pagamento por aproximação, sem a necessidade de digitação de senha.

Canais de atendimento

Caso o usuário precise de auxílio durante a viagem pode entrar em contato 24h com a CCR RodoAnel pelo 0800 773 6699. Informações sobre as condições de tráfego podem ser conferidas no site www.rodoaneloeste.com.br e também pelo WhatsApp. Nesta ferramenta, o atendimento é feito por meio de Inteligência Artificial, que a partir da interação entre o cliente e o aplicativo, fornece as informações solicitadas pelos usuários ou direciona para a equipe de atendimento da concessionária, que dará continuidade no processo por meio do próprio WhatsApp.

Para utilizar esse serviço, o cliente deve salvar o número (11) 2664-6140 para atendimento da CCR RodoAnel. O botão WhatsApp, presente na versão mobile e desktop do site da concessionária direciona automaticamente para o aplicativo ou versão web. Em situações onde há urgência, a equipe de atendimento que está no Centro de Controle Operacional assume imediatamente o contato.

Sistema Castello-Raposo

Mais de 365 mil veículos devem realizar o deslocamento característico de feriado no Sistema Castello-Raposo durante a operação especial de Tiradentes, que teve início na zero hora de quinta-feira (20) e se estende até meia-noite de domingo (23).

A Concessionária orienta os motoristas a evitarem os horários de fluxo mais intenso nas rodovias. Na quinta-feira (20) a previsão da CCR ViaOeste é que o fluxo de veículos seja maior até às 20h. Na sexta-feira (21), o movimento deve ser intenso das 8h às 12h. No retorno, a concessionária estima maior fluxo no sentido capital no domingo (23), das 11h às 20h.

Antes de pegar a estrada, a Concessionária orienta os motoristas a checarem as condições das vias por meios de seus canais de informações como WhatsApp (11) 2664-6120, Site (www.viaoeste.com.br) ou 0800 701 5555.

A CCR ViaOeste monitora 24 horas por dia todo o sistema viário através do Centro de Controle Operacional (CCO), em conjunto com o Polícia Militar Rodoviária, por meio dos equipamentos do Sistema de Monitoramento de Tráfego, que incluem 74 câmeras de Circuito Fechado de TV. As equipes de Atendimento da Concessionária estarão em plena atividade durante o feriado.

A concessionária dispõe de uma frota de veículos moderna, incluindo guinchos leves e pesados, viaturas de inspeção de tráfego, caminhões irrigadeira e ambulâncias com infraestrutura para que profissionais de enfermagem promovam o atendimento pré-hospitalar de forma ágil, proporcionando um atendimento de excelência aos motoristas

Pagamento com cartão por aproximação

Para que as viagens sejam cada vez mais tranquilas e seus clientes tenham mais fluidez no trajeto, a CCR ViaOeste disponibiliza diversos meios de pagamento eletrônico no trecho sob sua administração.

Além do sistema por tag, os motoristas podem utilizar a tecnologia NFC (Near Field Communication) – em português significa comunicação por campo de proximidade – que permite transações por cartões físicos de débito e crédito, gadgets por meio de aparelho celular, relógios e pulseiras inteligentes, dentre outros, para realizar o pagamento por aproximação, sem a necessidade de digitação de senha.

Restrições

Na quinta-feira (20) e domingo (23) o tráfego de caminhões estará proibido na rodovia Castello Branco, no sentido Capital, entre às 14h e 1h, segundo portaria SUP/DER-084-22/12/2010.

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