Dunlop tem novo canal de atendimento ao cliente
Com o objetivo de facilitar o atendimento aos clientes, a Dunlop aperfeiçoou o sistema existente no seu site e disponibilizou uma nova página para o público em geral por meio de seu canal de atendimento.
Agora, é disponibilizado um portal de autoatendimento no próprio site para que o cliente escolha a opção e consiga esclarecer o que precisa, sem intermediários, mas claro, se necessário, a equipe de atendimento da empresa pode apoiar na utilização da ferramenta.
Com o novo canal, o cliente tem sua necessidade melhor direcionada dentro da organização, contribuindo para um atendimento mais assertivo e otimizando o tempo investido. Ao entrar no site e clicar em “Central de Atendimento” o consumidor tem acesso à página onde pode escolher a opção desejada, entre elas estão: dúvidas sobre g
