Mercedes-Benz reforça área de pós-venda
A montadora adianta novidades para Fenatran com um pacote de soluções em peças e serviços para que o veículo fique o menor tempo possível parado na oficina
O estande da Mercedes-Benz na Fenatran, Salão Internacional do Transporte Rodoviário de Carga, a ser realizado de 16 a 20 de outubro próximo, em São Paulo, estará recheado de soluções com o objetivo de promover mais disponibilidade do veículo no trabalho. A montadora introduziu novos conceitos e processos na rede capazes de tornar mais ágeis e eficientes as paradas para manutenção.
Na área de atendimento, em breve toda a rede de 180 pontos da marca adotará o que a companhia chamou de Oficina de Alta Performance 2.0. A ideia é de que as lojas se preparem para que os serviços sejam sempre agendados pelo cliente.
O processo permite