Foco total no cliente é a estratégia da IVECO para manter o crescimento sustentável
Foco total no cliente é a estratégia da IVECO para manter o crescimento sustentável
A marca planeja fechar 2021 com 100 pontos de atendimento, em todo o território nacional
A IVECO vem registrando altos índices de crescimento de vendas neste ano, assim como foi em 2020. O trabalho por trás desse sucesso tem como objetivo proporcionar para motoristas, caminhoneiros e transportadores o melhor custo operacional do mercado. Essa estratégia coloca em destaque o cliente da marca e foi reconhecida com o troféu de Excelência em Serviços ao Cliente, categoria Veículos-Caminhões, do Prêmio Consumidor Moderno.
Foram realizadas atividades para a montadora evoluir ainda mais nos índices de satisfação dos clientes, com ênfase na disponibilidade do veículo e no custo operacional. “Desenvolvemos açõe