Motorista agora pode solicitar atendimento da Eixo SP pelo Whatsapp
O acesso aos serviços da Eixo SP Concessionária de Rodovias agora também está disponível via Whatsapp. A solicitação de informações é simples, basta acionar o canal de atendimento pelo 0800 170 8998.
A linha permite solicitar pelo aplicativo de mensagens pedido de ajuda, tirar dúvidas sobre pedágio, obter informações sobre pontos ativos de obras e condições de tráfego; ou acionar a ouvidoria.
É condição para acionar o serviço pelo Whatsapp que o motorista esteja parado em local seguro. A nova ferramenta foi liberada a partir de ofício encaminhado pela presidência da Eixo SP ao Departamento de Operações da ARTESP – Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo.
Inicialmente, a solicitação de atendimento via Whatsapp é acionada via chatbot. As mensagens automatizadas passam p