Ticket Log e Repom investem em tecnologia e cultura corporativa para aprimorar experiência do cliente
Ticket Log e Repom investem em tecnologia e cultura corporativa para aprimorar experiência do cliente
Marcas implementaram assistentes virtuais, que acumularam mais de 1 milhão de atendimentos, além de 20 horas de treinamentos presenciais para colaboradores
A Ticket Log, líder no setor de gestão de frotas e soluções de mobilidade para o mercado urbano, e a Repom, especializada em soluções de gestão e pagamento de despesas para o mercado de transporte rodoviário de carga, marcas da linha de negócios Frota e Mobilidade da Edenred, implementaram ações de engajamento para colaboradores e soluções de inteligência artificial e personalização de atendimento para aprimorar a experiência de seus clientes.
As mudanças fazem parte do programa Paixão pelos Clientes, um dos valores que permeiam as