Chico da Boleia

Acidentes fatais em rodovias federais têm queda de 30% em janeiro de 2023 Iniciativa da ANTT apresenta novos contadores com dados sobre segurança vária, fluidez e satisfação dos motoristas Redação Chico da Boleia A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), por meio do programa PROREV, criou a Iniciativa AZ+ para divulgar os dados dos novos contadores de segurança, fluidez e satisfação com relação as rodovias e ferrovias do país. Com foco na transparência para o público, as informações obtidas pelo órgão também funcionarão para melhorar os índices e resultados até “chegar aos efeitos ideais, que é o nível zero”, zerando o número de acidentes fatais, reclamações na Ouvidoria e de dias de interdições total e parciais nas concessões rodoviárias e ferroviárias. O levantamento ma

Especialista da Mercedes-Benz explica como funciona o Costumer Experience Marca investe na valorização do cliente e em tecnologia para melhorar atendimentos e serviços Redação Chico da Boleia Na tarde desta sexta-feira (14), o Chico da Boleia retomou a série de live com uma convidada especial: Jaqueline Hilsdorf Neves Marzola, que é Gerente Sênior de Inteligência, Customer Experience & Operações Brasil da Mercedes-Benz do Brasil. Ao longo da entrevista, a especialista destacou a valorização do cliente e como nos últimos tempos, por meio do CX (Costumer Experience), a marca foi atualizando as formas de levantamento de dados visando aprimorar os atendimentos e serviços. Atualmente, com a tecnologia e o rápido acesso a informações e dados, o cliente, após receber o atendimento em u