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Nova ferramenta de atendimento da Ticket Log traz mais agilidade para melhorar a experiência do cliente

Nova ferramenta de atendimento da Ticket Log traz mais agilidade para melhorar a experiência do cliente

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Mais de 36 mil parceiros credenciados da marca passam a contar com interações da plataforma cognitiva Watson, da IBM A Ticket Log, marca de gestão de frotas e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, está lançando, em parceria com a IBM, uma assistente virtual para o atendimento de oficinas e postos de combustíveis credenciados. Com intuito de trazer mais agilidade e aprimorar o atendimento pelo imediatismo e riqueza de detalhes nos contatos, aEdenred Virtual Assistant (EVA) agora é responsável pelas interações com a rede através do Chat Online do Rede Log, sistema dedicado para seus mais de 36 mil estabelecimentos comerciais parceiros em todo o País. "Essa ferramenta, a EVA, vai expandir a digitalização de nossas interações com todos nossos públicos e melhorar significativamente a ex
Ticket Log lança aplicativo dedicado para oficinas credenciadas

Ticket Log lança aplicativo dedicado para oficinas credenciadas

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A solução desenvolvida traz uma série de facilidades para monitoramento de ordens de serviços e gerenciamento do ciclo de manutenção A Ticket Log, marca de gestão de frotas e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, inova ao lançar um aplicativo totalmente voltado para sua rede de oficinas parceiras. Com o App Ticket Log – Rede de Manutenção, os estabelecimentos ganham mais agilidade e eficiência em diversas etapas do fluxo de manutenção dos veículos, contando com recursos para consultar ordens de serviços; analisar autorizações cadastradas; agendar horários para o recebimento de veículos; confirmar a saída dos carros; definir prazos das ordens de serviços; e enviar imagens de peças e da execução dos procedimentos. O aplicativo facilitará a interação das oficinas com o Rede Log, siste
Ticket Log promove mais de 140 horas de debates sobre mobilidade

Ticket Log promove mais de 140 horas de debates sobre mobilidade

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A Ticket Log, marca de gestão de frotas e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, promoveu 17 edições do Lab – Ideias em Movimento, uma iniciativa, realizada durante todo o ano, para ouvir e criar soluções em conjunto com clientes, parceiros e representantes do segmento. Os eventos, que debateram temas sobre mobilidade e gestão de frotas, totalizaram 148 horas de conteúdo e tiveram a participação de 325 empresas.  “Nosso compromisso é desenvolver soluções que entreguem uma mobilidade mais inteligente para empresas que precisam de resultados sustentáveis e um dia a dia mais simples e moderno. Estamos sempre atentos às necessidades do mercado, e o Lab é a maneira de criarmos novas perspectivas junto com nossos públicos”, comenta o diretor de Estratégia e Marketing da Ticket Log, Maxim
Ticket Log e Easy Carros iniciam parceria para pagamento de lavagem ecológica, reparos e outros serviços automotivos com Ticket Car

Ticket Log e Easy Carros iniciam parceria para pagamento de lavagem ecológica, reparos e outros serviços automotivos com Ticket Car

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Possibilidade de escolha do modo de utilização do saldo do cartão faz parte da entrega da funcionalidade Log&Go, lançada em setembro A Ticket Log, marca de gestão de frota e soluções de mobilidade da Edenred Brasil, lança a parceria com a Easy Carros para o pagamento de lavagem ecológica de veículos, pequenos reparos, troca de bateria, entre outros serviços automotivos, através do cartão Ticket Car. Essa é a primeira modalidade apresentada ao mercado para a funcionalidade Log&Go, lançada em setembro, que vai possibilitar aos usuários da solução Ticket Car o acesso a todo o universo da mobilidade, transformando o cartão em um meio de pagamento de vários modais e permitindo que as pessoas tenham alternativas eficientes para fazer a gestão de sua própria locomoção. “Essa é